개인정보 처리방침
회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지키며, 서비스에 꼭 필요한 정보만 처리합니다. 메이크페이지 소개 사이트(make-page.com)에는 회원 가입·문의 입력 칸이 없고, 광고·분석용 쿠키를 쓰지 않습니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 누구 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 구매 고객 | 크몽에서 전달되는 주문 정보(크몽 닉네임, 주문 내역)와 크몽 메시지 내용 | 주문 확인, 홈페이지 제작·운영, 상담·안내 |
| 서비스 구매 고객 | 홈페이지에 공개하려고 고객이 준 정보(상호, 대표 전화, 사업장 주소, 영업시간, 소개 글, 사진 등) | 고객 홈페이지 공개(고객이 공개를 원한 정보) |
| 메일 수정 요청 고객 | 보낸 메일 주소, 메일 내용과 첨부 사진 | 요청 확인·반영, 결과 답장 |
| 말로 고치기 이용 고객 | 홈페이지 수정 기록(바뀐 칸과 내용, 시각), 고객이 올린 사진 | 미리보기·반영·되돌리기 제공 |
| 모든 방문자 | 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 브라우저 정보 등) | 보안·장애 대응(호스팅 업체 Cloudflare가 자동 처리) |
고객 홈페이지(업체명.make-page.com)의 방문자 개인정보는 회사가 따로 수집하지 않습니다. 홈페이지의 전화·문의 버튼은 방문자가 업체에 직접 연락하는 링크입니다.
고객이 자기 AI 서비스(Claude, ChatGPT 등)와 나눈 대화는 해당 AI 회사의 방침에 따라 처리되며, 회사는 연결 도구로 전달된 수정 내용만 받습니다.
2. 보관 기간
- 고객 정보와 홈페이지 자료: 이용 기간 동안, 그리고 해지 후 30일(자료 전달 요청 대응)까지 보관한 뒤 삭제합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 기록: 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). 결제는 크몽에서 이루어지므로 결제 기록은 크몽의 방침도 함께 적용됩니다.
- 접속 기록: 호스팅 업체의 보관 정책에 따릅니다.
3. 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외입니다. 고객이 공개를 원해 홈페이지에 올린 정보는 누구나 볼 수 있습니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체의 서비스를 이용하며, 이 과정에서 정보가 국외에 저장·처리됩니다.
| 업체(국가) | 위탁 업무 / 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국) | 홈페이지 호스팅·자료 저장 / 홈페이지 자료, 수정 기록, 사진, 접속 기록 | 서비스 이용 시 네트워크로 전송 | 위 2항의 기간 |
| Google LLC(미국) | 메일 수신·발신 / 메일 주소, 메일 내용 | 메일을 주고받을 때 네트워크로 전송 | 위 2항의 기간 |
국외 이전을 원하지 않으시면 서비스를 이용하지 않거나 해지하실 수 있습니다. 다만 이 경우 홈페이지 운영이 불가능합니다.
5. 파기 방법
보관 기간이 지난 정보는 다시 살릴 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
고객은 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
- 홈페이지를 고치는 연결 주소는 길고 추측할 수 없는 값으로 만들고, 회사는 그 값을 암호화된 형태(해시)로만 저장합니다.
- 관리 기능은 별도 인증이 있는 경우에만 쓸 수 있습니다.
- 모든 통신은 암호화(https)됩니다.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: 전우현(대표) · 메일 jmh850929@gmail.com · 전화 010-9982-8509
개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.
9. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.